Contribution à la conception d'un système d'aide à la décision pour la gestion de situations de tension au sein des systèmes hospitaliers. Application à un service d'urgence (Document en Français)
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Modalités de diffusion de la thèse :
Modalités de diffusion de la thèse :
Auteur : Kadri Farid
Date de soutenance : 27-11-2014
Directeur(s) de thèse : Tahon Christian
- Chaabane Sondès
Président du jury : Di Mascolo Maria
Membres du jury : Tahon Christian
- Chaabane Sondès
- Martinot Alain
- Marcon Eric
- Wieser Philippe
- Renard Jean-Marie
Rapporteurs : Marcon Eric
- Wieser Philippe
Laboratoire : Thermique, Ecoulement, Mécanique, Matériaux, Mise en forme, Production - TEMPO
Ecole doctorale : Sciences pour l'ingénieur (SPI)
Kadri, Farid
Nom
Kadri
Prénom
Farid
Nationalité
DZ
Date de soutenance : 27-11-2014
Directeur(s) de thèse : Tahon Christian
Tahon, Christian
Nom
Tahon
Prénom
Christian
Chaabane, Sondès
Nom
Chaabane
Prénom
Sondès
Président du jury : Di Mascolo Maria
Di Mascolo, Maria
Nom
Di Mascolo
Prénom
Maria
Membres du jury : Tahon Christian
Tahon, Christian
Nom
Tahon
Prénom
Christian
Chaabane, Sondès
Nom
Chaabane
Prénom
Sondès
Martinot, Alain
Nom
Martinot
Prénom
Alain
Marcon, Eric
Nom
Marcon
Prénom
Eric
Wieser, Philippe
Nom
Wieser
Prénom
Philippe
Renard, Jean-Marie
Nom
Renard
Prénom
Jean-Marie
Rapporteurs : Marcon Eric
Marcon, Eric
Nom
Marcon
Prénom
Eric
Wieser, Philippe
Nom
Wieser
Prénom
Philippe
Laboratoire : Thermique, Ecoulement, Mécanique, Matériaux, Mise en forme, Production - TEMPO
Ecole doctorale : Sciences pour l'ingénieur (SPI)
Discipline : Automatique. Automatique, génie informatique
Classification : Sciences de l'ingénieur
Mots-clés : Système d’aide à la décisionPilotage proactif et réactifModélisation et simulation des situations de tensionMéthodes de surveillance, de prévision et de détection d’anomaliesAnalyse des donnéesÉvaluation de la résilienceGestion de crises.
Systèmes d'aide à la décision -- Thèses et écrits académiquesSimulation, Méthodes de -- Thèses et écrits académiquesGestion des crises -- Thèses et écrits académiquesHôpitaux -- Services des urgences -- Thèses et écrits académiquesUrgences en pédiatrie -- Lille (Nord)
Résumé : La prise en charge des flux des patients, en particulier les flux récurrents et consécutifs à des crises sanitaires (grippes, canicules, situations exceptionnelles) est l'un des problèmes les plus importants auquel les services des urgences (SU) doivent faire face. Pour gérer cet afflux de patients, les services des urgences nécessitent des ressources humaines et matérielles importantes, ainsi qu'un degré élevé de coordination entre ces ressources. Dans ces conditions, le personnel médical se voit confronté très fréquemment à des situations de tension qui compliquent très fortement sa tâche. L‘objet de cette thèse est de contribuer à l’amélioration de la gestion des situations de tension se produisant dans un service d’urgence en proposant un système d’aide à la décision, SAGEST (Système d’Aide à la décision pour la GEstion des Situations de Tensions), permettant i) le pilotage proactif du SU : prévision à court et/ou moyen terme de l'apparition de situations de tension et l'évolution du flux patients et la proposition d'actions de correction afin d'éviter l’occurrence de ces situations et ii) le pilotage réactif dans le cas où l'occurrence de la situation de tension n'a pas été détectée. Une architecture fonctionnelle du système SAGEST, s'appuyant sur le processus décisionnel du responsable du service d'urgence, est proposée. Les méthodologies et les modèles utilisés dans la construction des principales fonctions et de la base de connaissances sont décrits. Enfin, les résultats d’application des différents modèles du système SAGEST pour le service d’urgence pédiatrique (SUP) du centre hospitalier régional universitaire du Lille sont présentés et discutés.
Classification : Sciences de l'ingénieur
Mots-clés : Système d’aide à la décisionPilotage proactif et réactifModélisation et simulation des situations de tensionMéthodes de surveillance, de prévision et de détection d’anomaliesAnalyse des donnéesÉvaluation de la résilienceGestion de crises.
Systèmes d'aide à la décision -- Thèses et écrits académiquesSimulation, Méthodes de -- Thèses et écrits académiquesGestion des crises -- Thèses et écrits académiquesHôpitaux -- Services des urgences -- Thèses et écrits académiquesUrgences en pédiatrie -- Lille (Nord)
Résumé : La prise en charge des flux des patients, en particulier les flux récurrents et consécutifs à des crises sanitaires (grippes, canicules, situations exceptionnelles) est l'un des problèmes les plus importants auquel les services des urgences (SU) doivent faire face. Pour gérer cet afflux de patients, les services des urgences nécessitent des ressources humaines et matérielles importantes, ainsi qu'un degré élevé de coordination entre ces ressources. Dans ces conditions, le personnel médical se voit confronté très fréquemment à des situations de tension qui compliquent très fortement sa tâche. L‘objet de cette thèse est de contribuer à l’amélioration de la gestion des situations de tension se produisant dans un service d’urgence en proposant un système d’aide à la décision, SAGEST (Système d’Aide à la décision pour la GEstion des Situations de Tensions), permettant i) le pilotage proactif du SU : prévision à court et/ou moyen terme de l'apparition de situations de tension et l'évolution du flux patients et la proposition d'actions de correction afin d'éviter l’occurrence de ces situations et ii) le pilotage réactif dans le cas où l'occurrence de la situation de tension n'a pas été détectée. Une architecture fonctionnelle du système SAGEST, s'appuyant sur le processus décisionnel du responsable du service d'urgence, est proposée. Les méthodologies et les modèles utilisés dans la construction des principales fonctions et de la base de connaissances sont décrits. Enfin, les résultats d’application des différents modèles du système SAGEST pour le service d’urgence pédiatrique (SUP) du centre hospitalier régional universitaire du Lille sont présentés et discutés.
Type de contenu : Texte
Format : PDF
Format : PDF
Identifiant : uvhc-ori-oai-wf-1-1779
Type de ressource : Thèse
Type de ressource : Thèse